Política del Sistema Integrado de Gestión

I. Operar con gobernanza corporativa, bajo un sistema integrado de gestión, que contempla el cumplimiento de un conjunto de normas, leyes, reglamentos, procesos, políticas, reglas, buenas prácticas y estructuras a través de las cuales la empresa se dirige y controla, con el objetivo principal de desempeñarse de manera ética, transparente, eficaz, y socialmente responsable en todas sus funciones.   

II. Trabajar continuamente en la satisfacción de nuestros clientes, siendo capaces de entender y atender todas sus necesidades, expectativas y exigencias; generando seguridad y confianza al demostrar que todos los servicios ofrecidos cumplen con la calidad que requieren;   

III. Adoptar una cultura de gestión basada en procesos, apoyado de un sistema integrado que contribuya con la eficacia y eficiencia de toda la organización, con un enfoque basado en riesgos, dirigido a aprovechar las oportunidades y prevenir resultados no deseados; 

IV. Coadyuvar el logro de los objetivos y resultados previstos del sistema integrado de gestión, de modo que se pueda mejorar continuamente;

V. Capacitar     a todos los colaboradores     tanto en los elementos del sistema integrado de gestión, como en lo     referente a sus procesos de trabajo; con el fin de contribuir con los     objetivos, el desarrollo e innovación de la organización;

VI. Destinar     recursos materiales, económicos,     humanos y tecnológicos,     necesarios para lograr los objetivos planteados tanto en el sistema integrado     de gestión, como en toda la organización;
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VII. Implantar     mecanismos solidos de selección, adquisición y suministro de insumos,     tecnología y servicios; así como el establecimiento de controles para su     uso, conservación, mantenimiento, almacenamiento y reposición;

VIII. Instituir     programas para el cuidado de la salud física y mental de los     trabajadores orientados a mejorar su bienestar tanto dentro como fuera     de las instalaciones;

IX. Responder pronta, efectiva y cuidadosamente a las emergencias o accidentes que resulten de las operaciones;

X. Proteger el medio     ambiente, mediante     la prevención y mitigación de impactos ambientales adversos resultado de nuestras     actividades; trabajamos en la promoción de prácticas sostenibles en todas     nuestras operaciones y reconocemos la importancia de reducir nuestra     huella ambiental y mitigar los impactos negativos de nuestras actividades     en los ecosistemas locales y globales.

XI. Contar con instalaciones acordes al funcionamiento de la organización,     buscando siempre que se salvaguarde a las personas, la propiedad y el     medio ambiente;

XII. Atender     inmediatamente cualquier tipo de soborno, fraude, entrega o     recepción de pagos indebidos o beneficios para obtener ventajas     comerciales; así como cualquier comportamiento o actuación que pueda     suponer una violación de la legalidad vigente y a este efecto disponer de     todos los recursos necesarios para atender, prevenir, detectar, erradicar     la corrupción y dar tratamiento a este tipo de malas prácticas.

XIII. Responder oportunamente las inquietudes que provengan de los clientes, subcontratistas, partes interesadas, colaboradores y sus representantes, como un esfuerzo permanente para cultivar relaciones cordiales, participación, consulta, diálogo abierto y cooperación.